• Responsable del tratamiento

• GESTIONASALUD 2000 S.L.
• CIF: B09609652
• Domicilio social: Elche, Alicante, Calle Almórida, 8, 03203
• Teléfono: 965  14  16 82
• E-mail: hola@clinicaguinova.com

Dado que el responsable no dispone de un establecimiento permanente fuera del territorio nacional, no se hace necesario designar un representante de conformidad con lo previsto en la citada normativa.

GESTIONASALUD 2000 S.L. es una entidad mercantil con personalidad jurídica propia, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, al Tomo 4439, Folio 218, Sección 8, Hoja A/177957, Inscripción 1ª, y cuya actividad económica, de acuerdo con su objeto social, es la de prestación de “servicios de podología, estética, enfermería, fisiología y, en general, la realización de actividades propias de los centros de asistencia sanitaria y medicina preventiva”.

Asimismo, GESTIONASALUD 2000 S.L. no le resulta de aplicación la obligación legal de la designación de un Delegado de Protección de Datos, por no estar encuadrada dentro de los supuestos del artículo 37 del Reglamento UE 2016/679.

• Finalidad del tratamiento 

A continuación, se detallan los fines del tratamiento de datos personales de los usuarios recogidos a través la web www.clinicaguinova.com :

• Recepción y atención de consultas e información sobre servicios prestados por el responsable, a petición del usuario a través de formulario de contacto ubicado en la Pestaña “Contacto” del sitio web. 
• Remisión de información a través de medios electrónicos, previo consentimiento expreso del titular de los datos, relacionada con servicios profesionales prestados por el responsable del tratamiento, referidos a su actividad profesional, y que puedan resultar de interés para el solicitante.
• Gestión de pedidos y facturación de productos adquiridos por los usuarios a través de la tienda online. 
• Comunicación electrónica con el usuario a través de botón Whatssapp situado en la parte inferior de la web. 

• Datos personales recogidos

Buzón de contacto

El formulario de contacto contiene los siguientes campos, que serán objeto de cumplimentación por el usuario, y que constituirán los datos personales almacenados en los ficheros de datos del responsable del tratamiento:

Nombre y apellidos

E-mail

Teléfono

Cuerpo del mensaje 

Dada la actividad de la empresa, consistente en la prestación de servicios médico-sanitarios, es susceptible de recopilar en las comunicaciones electrónicas con los pacientes datos de categoría especial y, en concreto, datos relativos a salud. GESTIONASALUD 2000 S.L. adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas en relación al nivel de riesgo que implique el tratamiento y almacenamiento de datos personales, tanto en soportes manuales como informáticos, con el fin de salvaguardar su debida confidencialidad, privacidad y seguridad, de conformidad con los principios y directrices impuestas por el Reglamento General de Protección de Datos UE 2016/679, así como la Ley 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales. 

Tienda online

Durante el proceso de compra de productos ofertados por nuestra tienda online, se procede a la necesaria recogida de la siguiente documentación, con el fin de gestionar, enviar y facturar el pedido:

Nombre y apellidos

Domicilio

Teléfono

E-mail

 La aportación de los datos personales del solicitante será necesaria para la prestación del servicio encomendado, suponiendo la no incorporación de los mismos la imposibilidad de cumplir con el mismo.

Comunicación electrónica

El usuario podrá ponerse en contacto, de manera electrónica, con la empresa bien a través de la remisión de un email mediante el enlace al buzón de correo electrónico hola@clinicaguinova.com situado en la pestaña “Contacto”, o bien de manera instantánea mediante el botón WhatsApp situado en la parte inferior de la web, que le permitirá, mediante el uso de sistemas de cifrado QR, instalar en su terminal la aplicación web “WhatsApp web” y contactar directamente con la empresa, en cuyo caso Clínica Guinova tendrá acceso al número de teléfono del peticionario. 

GESTIONASALUD 2000 S.L.  no realiza, a través de su sistema informático, procesos lógicos de análisis de perfiles de modo que pueda suponer una monitorización constante de los datos personales de sus usuarios ni una observación sistemática de sus preferencias de navegación por la web www.clinicaguinova.com, a salvo del historial de pedidos de productos adquiridos en la tienda online, que se almacenará en el perfil privado del usuario, y sin que el historial de compras sirva como recurso de sugerencias al usuario para futuras compras en función de sus preferencias de navegación o de compra. 

• Legitimación. 

La recogida de datos del paciente y su posterior tratamiento responde al expreso consentimiento del mismo, en virtud del artículo 6.1 a) del Reglamento UE General de Protección de Datos 2016/679. 

La falta de aportación de los datos personales del usuario y potencial paciente conllevará la imposibilidad de atender el servicio requerido, consistente en la atención de peticiones de información al responsable del tratamiento a través de buzón de contacto sobre los servicios prestados por la empresa y la gestión de pedidos realizados a través de la tienda online, sin que pueda exigírsele responsabilidad alguna a la entidad mercantil en caso de no haber sido suministrada dicha información personal. 

• Plazo de conservación

Los datos personales recogidos a través del sitio web www.clinicaguinova.com serán conservados durante el tiempo necesario para la prestación del servicio, consistente en la recepción y atención de la solicitud de información realizada a través del buzón de contacto del sitio web, así como el seguimiento y evolución de los distintos servicios médico-estéticos prestados y la gestión de los pedidos efectuados a través de la tienda online. No obstante, el responsable se reserva el derecho a almacenar los datos facilitados durante el tiempo exigible legalmente a efectos del cumplimiento de obligaciones de carácter administrativo, tributario y mercantil, e igualmente para la atención y/o interposición de eventuales reclamaciones o acciones legales de carácter judicial o extrajudicial. 

• Destinatarios

GESTIONASALUD 2000 S.L. no cederá datos personales de sus pacientes y usuarios del sitio web www.clinicaguinova.com a ninguna tercera persona, física o jurídica, a salvo de aquellas que venga impuestas por una exigencia legal, o sean estrictamente necesarias para el cumplimiento de los fines de tratamiento, como puedan resultar las empresas de transporte en el caso de envío de productos adquiridos a través de la tienda online, o el traslado de información personal del paciente al profesional encargado de su asistencia medico sanitaria. 

GESTIONASALUD 2000 S.L. no efectuará transferencia internacional de datos alguna con la información personal recabada de sus titulares. 

• Derechos

El titular de los datos estará, en todo momento, facultado para ejercer su legítimo derecho de acceso a los datos personales que figuran de él en las bases de datos de GESTIONASALUD 2000 S.L.; solicitar su rectificación en caso de resultar inexactos o desactualizados; solicitar la supresión de los mismos cuando el tratamiento haya devenido innecesario, a salvo de los derechos legales de conservación por el plazo legal establecido que se reserva el responsable del tratamiento; oponerse al tratamiento de sus datos personales; limitar su tratamiento o solicitar la portabilidad a otro responsable del tratamiento, debiendo para ello efectuar comunicación escrita a GESTIONASALUD 2000 S.L., Calle Almórida, 8, 03203, Elche, Alicante, o enviar un e-mail a la siguiente dirección de correo electrónico: hola@clinicaguinova.com, adjuntando en cualquiera de los casos copia de su DNI, NIE, pasaporte o cualquier otro documento acreditativo de su identidad.

GESTIONASALUD 2000 S.L. acusará recibo de su solicitud de ejercicio de derechos y procederá a dar respuesta a la misma dentro de los plazos establecidos en el Reglamento 2016/679, empleando para ello, si le resultare posible, los medios electrónicos que se encontrasen a su alcance. 

Asimismo, se le informa que puede elevar reclamación ante la autoridad de control en caso de considerar que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, resultando competente para su resolución la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en Madrid, Calle Jorge Juan, 6, 28001.