Envíos y devoluciones
- Envíos
Clínica Guinova realiza envíos a todo el territorio nacional (España).
El coste del envío varíará según su destino:
- Servicio provincial: 3,57€
- Servicio regional: 3,97€
- Servicio peninsular: 4,80€
Los plazos de envío para cada producto pueden ser de 24-48 horas o de 1-7 días hábiles.
La empresa de transportes encargada de la gestión del envío es General Logistics Systems Spain, S.A. (” GLS Spain”), quien enviará al usuario un email o SMS comunicando el estado del envío.
- Devoluciones
El plazo de devolución es de 14 días naturales desde la recepción del producto. Por lógicas razones de salud e higiene, no se admitirá la devolución de productos que hayan sido desprecintados y/o manipulados. Las devoluciones deberán ser comunicadas previamente a Clínica Guinova mediante email dirigido a hola@clinicaguinova.com .
Una vez recibida la mercancía devuelta y comprobado su estado, la aceptación de la devolución implicará el reintegro del importe abonado, se efectuará en la misma forma de pago con la que se adquirió el producto.
El importe de los costes de devolución correrá a cargo del usuario, salvo en el caso que la devolución o anulación se efectuara antes de que la mercancía hubiese salido de los almacenes de la empresa.
- Cambios
No se realizarán cambios de productos. En caso de haber adquirido un producto por error, se procederá a su devolución y a la realización de un nuevo pedido con el producto correcto.
